Американски учени от университетите в Охайо и в Пенсилвания, доказаха, че сутрешното настроение определя ефективността на работата ни през деня.
Доброто емоционално състояние на човек, значително повишава производителността на труда. Колкото по-усмихнати сме сутрин, толкова по-самоуверени ще сме при вземане на важни делови решения, в следствие на което ще сключваме и успешни сделки с лекота.
Освен това, усмивката, предразполага към доверие не само клиентите, но и колегите и шефа.
Ако всеки ден отиваме в офиса намръщени, в един момент околните ще започнат да странят от нас, а и съгласете се, че едва ли някой би сключил договор с някои, които гледа лошо.
За да стигнат до тези заключения, специалистите, провели изследване, като в рамките на три седмици наблюдавали как сътрудници в застрахователна компания, разговарят с клиентите по телефона. Резултатите били категорични – агентите, чийто ден стартирал с добро настроение, по-рядко използвали в разговорите си паузи и това повишавало ефективността на консултациите.
Друго проучване доказва, че усмихнатите хора, получават по-често повишение и се радват на по-голямо доверие от шефа си.
Така че, ако не можете да намерите достатъчен повод да повдигнете настроението си тази сутрин, ето ви един! Криза е, затова опитайте да забогатеете с...усмивки!
