На всеки от нас се е случвало да си има работа с „костелив орех“. Това е човек с труден характер и общуването с него не винаги е лесно и продуктивно, да не говорим за приятно. Но това съвсем не значи, че не можете да му хванете цаката. Всичко е въпрос на ловък подход и малко актьорско майсторство. Вижте кои са 3-те вида трудни личности, с които всеки от нас рано или късно ще се сблъска. И разберете как да се справите с тях.
Враждебно настроеният
Колега, шеф, познат, съсед… Този човек просто не ви харесва. Може и да няма конкретна причина за това. Той не пропуска да ви захапе за нещо, да подхвърли злобен коментар или да ви унижи. Най-голямата грешка е да го ухажвате и да правите всичко възможно той да ви хареса! Така ставате още по-жалки в очите му и той ще започне още повече да злоупотребява с вас. С тези хора трябва да се държите твърдо и на ниво. Не се страхувайте да ги поставите на мястото им, но без да използвате обиди или подли номера. Разговаряйте спокойно и задължително вкарвайте сарказъм и дори лек присмех по отношение на думите им.
Вечно знаещият
Тук се открояват две подкатегории – човек, който наистина е начетен и човек, който само се мисли за такъв. Към последният най-добре подхождайте с пълна апатия. Но към първия трябва да сте по-внимателни. Защото, колкото и да ви е неприятно, че ви се бърка в нещата и не веднъж се е изтъквал на ваш гръб, той почти винаги знае какво точно да каже. Така че, когато говорите с такъв човек, трябва да сте добре подготвени. Иначе ще ви накара да се чувствате глупаво. Гледайте на него като на стимул за собственото ви развитие и усъвършенстване. Защо пък и да не се възползвате да научите нещо? Но като цяло ключовата дума тук е уважение. Не страх! Изслушвайте го, не се страхувайте да казвате с какво не сте съгласни и смело признавайте, ако сте сбъркали. Ако се научите да общувате с нужното уважение към себе си и към него, всичко ще бъде наред.
Песимистът
Той вечно е настроен негативно към идеите и действията ви. Дежурната му реплика е: „Няма да стане!“ или: „То, ако ставаше така…“ Не се опитвайте да го убеждавате в ползите от положителната нагласа – няма да успеете! Най-добре е да разгърнете всички възможни алтернативи и последиците от тях. Покажете му, че няма да загубите кой знае какво, ако опитате. Само трябва да знаете, че планът ви наистина трябва да е добре издържан, защото песимистът ще забележи и най-малкото му несъвършенство.
