Усмивката ни гарантира успехи в службата

Влез през Facebook
Вход | Регистрация




 
Любопитно

Американски учени от университетите в Охайо и в Пенсилвания, доказаха, че сутрешното настроение определя ефективността на работата ни през деня.


Доброто емоционално състояние на човек, значително повишава производителността на труда. Колкото по-усмихнати сме сутрин, толкова по-самоуверени ще сме при вземане на важни делови решения, в следствие на което ще сключваме и успешни сделки с лекота.


Освен това, усмивката, предразполага към доверие не само клиентите, но и колегите и шефа.


Ако всеки ден отиваме в офиса намръщени, в един момент околните ще започнат да странят от нас, а и съгласете се, че едва ли някой би сключил договор с някои, които гледа лошо.


За да стигнат до тези заключения, специалистите, провели изследване, като в рамките на три седмици наблюдавали как сътрудници в застрахователна компания, разговарят с клиентите по телефона. Резултатите били категорични – агентите, чийто ден стартирал с добро настроение, по-рядко използвали в разговорите си паузи и това повишавало ефективността на консултациите.


Друго проучване доказва, че усмихнатите хора, получават по-често повишение и се радват на по-голямо доверие от шефа си.
Така че, ако не можете да намерите достатъчен повод да повдигнете настроението си тази сутрин, ето ви един! Криза е, затова опитайте да забогатеете с...усмивки!


 

Коментари към "Усмивката ни гарантира успехи в службата":
 
Copyright © 2010 BEU All rights reserved. | Colocation @ Sofia Data Center RSS BEU.bg