Харесва ви или не, електронните пощи са си ангажимент. Колкото повече непрочетени съобщения имаме, толкова по-виновни се чувстваме. Колкото повече време ни отнеме докато отговорим, толкова повече се извиняваме.
Дори и да ни отнеме цяла вечност да отговорите, не можем да се отърсим от чувството, че дължим отговор на всички. За семейство, приятели и колеги това сякаш е нормално – имаме дълга връзка с тях и чувството, че задължително трябва да им отговорим има смисъл. Но какво става, когато е някой напълно непознат? Какво ни кара да се чувстваме виновни, че не можем да отговорим на някой, който дори не познаваме?
Излиза, че редица експерименти са показали, че хората се придържат към правилото на взаимността. На най-просто ниво, това значи, че искаме да отвърнем на позитивно действие с позитивно действие. Тоест, ако някой ни направи услуга, ние искаме да я върнем, дори ако тази услуга не е поискана.
Ако искате да научите как да се освободите от оковите на правилото, трябва да се научите как да казвате „НЕ“ на някой от имейлите във вашата кутия. Разбира се, това е по-трудно отколкото звучи. В случай, че сте човек, който угажда на хората, ще ви е труднода не им отговаряте, само защото сте заети. Затова вижте 2-та въпроса, които може да си зададете, за да прецените дали си заслужава да отговорите на даден имейл.
Точна и ясна ли е целта на имейла?
Ако не сте внимателни, ще видите, че има един вид имейл, който наистина ви губи времето – неточните въпроси. Често, хора с добри намерения, които харесват нещо, което сте направили или се интересуват от вашите умения, ще ви пишат за да ви попитат да „обедините сили“ или да „търсите идеи заедно“. Очевидно се възхищават на работата ви, което е ласкателно, но не е ясно какво точно ви питат. Моята лична практика е да ги попитам какво точно искат - ако не си направят труда да ви обяснят, най-вероятно са щели да ви загубят времето. Ако пък направят още една крачка и ви разяснят какво искат – ще имате по-добра представа в какво се забърквате.
Уважават ли времето с което разполагате?
Светът е пълен с хора, които искат да представят идеята си, услугите си или продукта си. Запомнете, че ако не сте помолили за подобно нещо, не сте длъжни да отговаряте на никого в тази категория. Преценете дали са ви изпратили имейл по шаблон: Човекът направил ли си е труда да научи повече за вас и да представи идеята си по начин, който ще ви хареса? В случай, че са го направили и ви интересува – струва си да им отговорите независимо дали предложението им ви харесва или не. Ако пък не са си свършили домашното – може да считате мейла за спам и да го игнорирате.
Но запомнете: Броя на непрочетените ви съобщения не е мярка за вашата продуктивност. Време е да се пуснете от електронната си поща и вината, която я съпътства. Нашата работа не трябва да свързана с това да сме винаги заети, а да оставим следа след себе си.
